Se você é aposentado ou pensionista, provavelmente já recebeu ligações oferecendo empréstimos “imperdíveis” ou mensagens estranhas pedindo seus dados. Infelizmente, essa parte da população é o alvo preferido dos golpistas — e não é à toa. Muitos aposentados recebem benefícios fixos todos os meses e, em alguns casos, não estão tão familiarizados com a tecnologia bancária, o que facilita a ação dos criminosos. Além disso, a confiança natural e a boa-fé acabam sendo exploradas por pessoas mal-intencionadas.
1. Falsa central telefônica
Imagine receber uma ligação de alguém que se apresenta como funcionário do seu banco. Aparentemente, a pessoa conhece seus dados e diz que detectou movimentações suspeitas na sua conta. Então, ela pede para você confirmar informações pessoais, como número do cartão, senha ou código recebido por SMS.
O que realmente está acontecendo? Trata-se de um golpe. Os criminosos usam engenharia social para conquistar sua confiança e, a partir daí, coletar informações para roubar seu dinheiro.
Como se proteger:
- Nunca informe senhas ou códigos por telefone.
- Desligue imediatamente e ligue para o banco usando o número impresso no seu cartão ou no site oficial.
- Lembre-se: bancos nunca solicitam senha por telefone.
2. Falso empréstimo consignado
Esse golpe é especialmente direcionado a aposentados. Geralmente, começa com uma ligação ou mensagem oferecendo um empréstimo consignado com condições “imperdíveis”: taxas muito baixas, liberação imediata e sem burocracia. No entanto, para liberar o valor, o golpista pede o pagamento antecipado de “taxas administrativas” ou “seguros obrigatórios”.
Resultado: a vítima paga a taxa, mas o dinheiro do empréstimo nunca chega.
Como se proteger:
- Desconfie de ofertas com condições muito acima do mercado.
- Jamais faça pagamentos antecipados para liberar empréstimos.
- Verifique a instituição no site do Banco Central antes de fechar qualquer negócio.
3. Ajuda suspeita em caixas eletrônicos
Muitos golpes acontecem presencialmente, principalmente quando o aposentado tem dificuldade para operar o caixa eletrônico. Nesses casos, uma pessoa “prestativa” se aproxima oferecendo ajuda. Entretanto, a intenção é maliciosa: trocar o cartão, observar a senha digitada ou fazer transações não autorizadas.
Como se proteger:
- Solicite ajuda apenas de funcionários identificados da agência.
- Cubra o teclado com a mão ao digitar sua senha.
- Confira seu cartão antes de sair.
4. Brindes falsos com maquininhas adulteradas
Esse golpe é mais recente, mas tem se espalhado rapidamente. Funciona assim: o golpista oferece um “presente” ou “brinde” para o aposentado, geralmente alegando que é um benefício do banco ou do INSS. Porém, para receber, a vítima precisa “passar o cartão” em uma maquininha. O problema é que a maquininha está adulterada para cobrar valores altos ou clonar os dados.
Como se proteger:
- Recuse brindes que exijam uso de cartão.
- Prefira benefícios oferecidos diretamente pela agência ou pelo INSS.
- Lembre-se: presentes legítimos não exigem pagamento, nem mesmo de taxas simbólicas.
5. Golpes relacionados ao INSS
Entre os mais perigosos estão aqueles que se passam pelo próprio INSS. Em geral, a vítima recebe uma ligação, mensagem de WhatsApp ou e-mail dizendo que há valores de atrasados, revisões de aposentadoria ou adiantamento do 13º salário para receber. Para liberar, pedem dados bancários, senhas ou até transferências via PIX.
Como se proteger:
- Atenda assuntos do INSS somente pelos canais oficiais: aplicativo Meu INSS, site gov.br ou telefone 135.
- Jamais realize pagamentos para receber benefícios.
- Desconfie de mensagens com erros de português ou que criam urgência exagerada.
Dicas extras para se proteger de qualquer golpe
Além de conhecer os golpes mais comuns, adotar hábitos de segurança pode reduzir significativamente o risco. Veja algumas orientações:
- Nunca compartilhe senhas, códigos ou dados pessoais.
- Ative notificações de movimentação na sua conta.
- Mantenha o aplicativo do banco sempre atualizado.
- Converse com familiares sobre propostas suspeitas antes de decidir.
- Registre boletim de ocorrência em caso de tentativa ou consumação do golpe.
Por que aposentados são alvos frequentes?
O motivo é simples: aposentados e pensionistas recebem benefícios regulares, o que atrai golpistas em busca de renda fácil. Além disso, parte desse público não está familiarizada com tecnologias como aplicativos bancários e autenticação digital. Consequentemente, os criminosos exploram essas fragilidades para agir.
No entanto, a informação é uma poderosa aliada. Quanto mais o aposentado conhece sobre os golpes, mais difícil será cair em armadilhas.
Leia também:
A armadilha escondida nos empréstimos consignados
Conclusão
Golpes contra aposentados e pensionistas do INSS são cada vez mais sofisticados. Por isso, manter-se informado é a melhor forma de proteção. Agora que você conhece os cinco golpes mais comuns, compartilhe este conteúdo com familiares e amigos. Assim, mais pessoas estarão preparadas para identificar e evitar essas situações.
Lembre-se: em caso de dúvida, sempre utilize canais oficiais do banco ou do INSS. Prevenção, nesse caso, vale mais do que qualquer reparação.egidas, e menos dinheiro vai parar nas mãos dos golpistas.
📚 Referências
Associação dos Economiários Aposentados do Paraná (AEA-PR) – Alerta de golpes. Disponível em: https://aeapr.com.br/alerta-de-golpes. Acesso em: 14 ago. 2025.
Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec) – 10 principais golpes contra pessoas idosas e como evitá-los. Disponível em: https://idec.org.br/dicas-e-direitos/10-principais-golpes-contra-pessoas-idosas. Acesso em: 14 ago. 2025.
FEBRABAN – Federação Brasileira de Bancos – Golpes mais comuns contra idosos. Disponível em: https://portal.febraban.org.br/noticia/4177/pt-br. Acesso em: 14 ago. 2025.
Folha de S. Paulo – Falso empréstimo, ajuda no caixa e brindes estão entre golpes bancários mais comuns contra idosos. Disponível em: https://www1.folha.uol.com.br/tec/2024/09/falso-emprestimo-ajuda-no-caixa-e-brindes-estao-entre-golpes-bancarios-mais-comuns-contra-idosos.shtml. Acesso em: 14 ago. 2025.
Serasa Experian – Golpes contra aposentados do INSS: dicas para se proteger. Disponível em: https://www.serasa.com.br/imprensa/golpes-contra-aposentados-do-inss-nove-dicas-da-serasa-para-se-proteger. Acesso em: 14 ago. 2025.
